Questo assessment guida imprenditori e C-Level in una riflessione strategica sulle metriche fondamentali da analizzare prima di un investimento CRM. Valuta la maturità della tua organizzazione su 4 aree critiche (Sales, Customer Service, Marketing, IT) per garantire un'implementazione di successo e massimizzare il ROI.
Il successo di un progetto CRM dipende più dall'organizzazione che dalla tecnologia. Il nostro assessment identifica i gap in governance, leadership, processi e change management prima dell'investimento, permettendo di costruire le fondamenta per un'implementazione di successo.
Partner Salesforce certificato, ti guidiamo dall'assessment alla go-live. Dalla definizione della governance alla formazione degli utenti, aiutiamo le organizzazioni a massimizzare il valore del CRM con metodologie comprovate e best practice internazionali.